Addetto/a al Call Center - Customer Care

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Azienda operante nei servizi per il consumo energetico
ricerca una figura da integrare nel proprio organico come Customer
Care Addetto/a al Call Center. Mansioni: Gestire i contatti con i
clienti per risolvere problematiche tecniche presso le aziende
clienti Interfacciarsi con i tecnici per la pianificazione degli
interventi e la presa degli appuntamenti per la risoluzione delle
problematiche Assicurarsi che le esigenze dei clienti vengano
comprese e soddisfatte tempestivamente, gestendo il flusso di
comunicazione tra i vari team. Requisiti richiesti: Buone capacità
relazionali e di comunicazione con il pubblico Attenzione al
cliente e capacità di ascolto attivo Ottime doti organizzative e di
gestione del tempo Capacità di problem solving e gestione delle
criticità Minima esperienza in un ruolo di customer care o call
center (anche se saranno valutati positivamente i candidati
neodiplomati alla prima esperienza lavorativa). Offerta: Contratto
a tempo determinato con possibilità di rinnovo Orario di lavoro
full-time.

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