04 ago - Rimini
SH
Azienda specializzata nello sviluppo e nella
distribuzione di soluzioni innovative per la casa sostenibile,
impegnata nel miglioramento del comfort domestico e nell’efficienza
energetica, ricerca una figura da inserire nel dipartimento
assistenza telefonica. La risorsa selezionata si occupa di fornire
supporto tecnico e commerciale attraverso un servizio telefonico
dedicato. Mansioni: Rispondere alle chiamate in entrata tramite
centralino, fornendo assistenza diretta o indiretta Gestire
l’apertura e il monitoraggio di ticket per le richieste di
assistenza tecnica o commerciale Fornire informazioni sui prodotti
e servizi aziendali, supportando il cliente nella risoluzione di
problematiche Registrare e aggiornare dati e segnalazioni nel
sistema gestionale aziendale Collaborare con i reparti tecnici e
commerciali per garantire un’efficace gestione delle richieste
Mantenere un elevato standard di qualità nel servizio clienti,
curando la comunicazione e la soddisfazione del cliente Requisiti:
Diploma di maturità Ottime capacità comunicative e orientamento al
cliente Buona padronanza nell’utilizzo del PC e dei principali
strumenti informatici Disponibilità a flessibilità oraria e lavoro
su turni, se richiesto Attitudine al problem solving e al lavoro in
team Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì,
09:00-18:00 con un’ora di pausa Formazione retribuita per un
efficace inserimento nel ruolo.
23 ago - Roma
Gian Paolo
23 ago - Milano
Ser Settala
23 ago - Camerano
fm impianti elettrici
23 ago - Livorno
Sentra Energia