Addetto/a assistenza clienti

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Struttura che presta servizi a studi professionali
ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti per
attività di contatto e supporto operativo rivolto a professionisti
e loro referenti. La persona lavorerà principalmente nella gestione
delle richieste informative e nel coordinamento delle pratiche tra
clientela e uffici interni. Attività previste/principali: *
gestione delle richieste in entrata via telefono e email e prima
presa in carico delle segnalazioni * apertura e aggiornamento
ticket/pratiche sul gestionale interno e monitoraggio dello stato
avanzamento * smistamento delle comunicazioni ai referenti
competenti e supporto nella raccolta documentazione necessaria *
collaborazione con il team per garantire tempi di risposta rapidi e
soddisfazione del cliente Requisiti richiesti: * diploma di scuola




secondaria superiore * buone capacità comunicative e attitudine al
rapporto con il cliente * dimestichezza con posta elettronica,
Pacchetto Office e strumenti gestionali * precisione nella
registrazione dei dati e predisposizione al lavoro d'ufficio * si
valuta anche candidatura di chi è alla prima esperienza Offerta e
agevolazioni: * inquadramento CCNL servizi con retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € * tempo pieno full-time dal
lunedì al venerdì * affiancamento iniziale e formazione operativa
sul ruolo * Buoni pasto * Formazione continua Sede di lavoro:
Viterbo Disponibilità richiesta: ingresso in azienda da
subito

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