Addetto/a Informazioni Clienti - Servizi Domestici

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Società specializzata nei servizi domestici cerca un
Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare le
attività operative del reparto. Il candidato sarà responsabile di
fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire le richieste
e i reclami, nonché garantire un servizio di qualità e
soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestire le chiamate e
le mail dei clienti Registrare le richieste di assistenza e
inviarle ai tecnici Assistere i clienti nella gestione degli ordini
e delle prenotazioni Risolvere reclami e problemi dei clienti in
modo efficace Monitorare la soddisfazione del cliente Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e
attenzione verso le esigenze dei clienti Abilità nell'utilizzo di
software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) Capacità
di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Riservatezza e
professionalità nel trattare le informazioni dei clienti Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Coordinamento interno nelle attività operative

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