# CAREERS CUSTOMER SERVICE / POST VENDITA

Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
- CANTIERE DEL PARDO## LocationItalia/01.

Italia
**Cantiere del Pardo
** è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali.

La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate al supporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell’imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio.###
**Attività principali:
*** Gestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale
* Supporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia
* Gestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionali
* Archiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodotti
* Coordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste###
**Requisiti e competenze:
*** Esperienza significativa nel settore nautico,

preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico, customer service o post vendita
* Buona conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese
* Titolo di studio in ambito tecnico o navale
* Conoscenza del software gestionale, preferibilmente in atmosfera Microsoft (Dynamics 365)
* Buona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita)
* Capacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione
* Spirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving
* Proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionale### xysqume
**Cosa offriamo:
*** Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e in continua evoluzione
* Ruolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globale
* Percorso di crescita professionale in un’azienda simbolo dell’eccellenza Made in Italy
* Retribuzione commisurata all’esperienza e all’autonomia
**Sede di lavoro: Forlì (FC)
** *Se desideri far parte di un ambiente dove qualità, competenza e passione per il mare si incontrano ogni giorno, inviaci il tuo CV: valuteremo con attenzione la tua candidatura e ti contatteremo per un colloquio conoscitivo.
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#J-18808-Ljbffr

CUSTOMER SERVICE / POST VENDITA - CANTIERE DEL PARDO

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