Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi

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Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza
clienti da inserire nell'organico di un'agenzia viaggi operativa su
incoming e pacchetti vacanza. La persona gestirà le richieste dei
clienti prima e dopo la partenza, coordinerà le pratiche di
prenotazione e supporterà l'ufficio commerciale nella gestione
delle pratiche amministrative. Mansioni principali: • gestione
chiamate e corrispondenza con clienti via telefono e email; •
gestione prenotazioni e modifica itinerari su gestionale di
agenzia; • emissione e controllo documentazione di viaggio e
supporto nella preparazione dei voucher; • monitoraggio pratiche
aperte e aggiornamento anagrafiche clienti; • coordinamento con
fornitori e tour operator per conferme e rimborsi. Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore; • buona conoscenza degli




strumenti informatici di base e del pacchetto Office; • ottime
capacità comunicative e attitudine al servizio al cliente; •
precisione nella gestione documentale e organizzazione delle
attività; • disponibilità al lavoro full-time e disponibilità a
inserimento previsto a breve. Offerta e agevolazioni: • retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; • Buoni pasto; •
Formazione continua e affiancamento operativo; • Rimborso spese per
trasferte brevi legate all'attività; • Orario full-time. Contratto
a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro:
Padova

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