Impiegato/a Assistenza Clienti – Settore Benessere

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Azienda specializzata nel settore commerciale che
offre soluzioni per il relax personale ricerca un/una Impiegato/a
da inserire nel reparto Customer Service. La risorsa si occuperà di
attività di assistenza e supporto operativo gestendo le
comunicazioni con clienti e partner, il coordinamento degli
interventi tecnici e l’aggiornamento della documentazione
commerciale e amministrativa. Mansioni principali: Gestione delle
chiamate in entrata da clienti IT, partner e filiali, con prima
valutazione e smistamento ai tecnici specializzati (hardware,
software, networking) Coordinamento logistico degli interventi
tecnici Gestione anagrafica clienti con particolare attenzione agli
aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi IT
Requisiti richiesti: Conoscenza di base del settore IT e
terminologia tecnica di hardware, software e servizi IT Ottime
capacità comunicative per interagire con clienti e team tecnici
Attitudine al lavoro in team e al problem solving in contesti
dinamici Precisione e capacità organizzative Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di
stabilizzazione Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì Buoni pasto.

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