04 ago - Terni
Novati
Struttura aziendale operante nel settore GDO, attenta
alla gestione dei processi e al coordinamento delle attività di
vendita seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza
Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto
informativo per i clienti privati. Mansioni principali: Gestione
delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali
aziendali; Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui
prodotti e servizi aziendali; Aggiornamento delle schede cliente e
dei dati nel gestionale; Organizzazione e coordinamento delle
comunicazioni tra i reparti interni; Supporto alle attività
post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di
appuntamenti e pratiche operative.
Requisiti richiesti: Buona
conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti
informatici; Ottime capacità comunicative e relazionali;
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente; Attitudine al
problem solving e al lavoro di squadra; Esperienza, anche breve, in
attività di assistenza clienti o segreteria operativa. Offerta e
benefit: Tempo determinato iniziale di 6 mesi,
prorogabile; Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì; Formazione retribuita e affiancamento operativo. Sede di
lavoro: Terni
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