Assistente Comunicazione Clienti Prodotti Medici

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Azienda attiva nel settore dei prodotti medicali è
alla ricerca di un Collaboratore/ Collaboratrice della
comunicazione clienti per supportare lo sviluppo aziendale. Le
attività principali includono gestire le comunicazioni con i
clienti, rispondere alle richieste e fornire supporto di prima
linea. Attività Previste: Gestione delle richieste e degli ordini
dei clienti relativi ai prodotti medici Rispondere alle domande e
alle necessità dei clienti tramite telefono, email o chat
Assistenza nella risoluzione di eventuali problemi o reclami dei
clienti Aggiornamento dei clienti sulle novità e le promozioni
relative ai prodotti Collaborazione con il team interno per
garantire un servizio clienti ottimizzato Monitoraggio dei feedback
dei clienti e segnalazione dei trend emergenti Fornire informazioni
tecniche e suggerimenti ai clienti sui prodotti medici Requisti:




Conoscenza dei prodotti medici e delle relative specifiche
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Pazienza e
capacità di gestire situazioni complesse con i clienti Abilità
nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione dei
clienti Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con
colleghi di diversi reparti Capacità di apprendimento rapido e
flessibilità nel gestire diverse attività contemporaneamente
Orientamento al cliente e alle esigenze del mercato nel settore
medico Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni

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