Azienda attiva nel settore della gestione dei clienti
è alla ricerca di un Addetto/a all'informazione da integrare nel
team operativo. Il ruolo prevede principalmente la gestione delle
comunicazioni con i clienti, la raccolta e l'aggiornamento delle
informazioni necessarie per la gestione operativa quotidiana.
Attività Previste: Gestire richieste e segnalazioni dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda Assistere i
clienti nella risoluzione di problemi tecnici Registrare e gestire
reclami e feedback dei clienti Monitorare e analizzare la
soddisfazione dei clienti Requisiti: Eccellenti capacità di
comunicazione e orientamento al cliente Conoscenza dei principi
base dell'assistenza clienti Capacità di lavorare in team e gestire
situazioni stressanti Attitudine alla risoluzione creativa dei
problemi Conoscenza degli strumenti informatici di base Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno Posizione
adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Percorso di
crescita basato su formazione pratica e operativa Avvio delle
attività con guida interna durante le prime giornate

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Analista di processo SAP

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