Specialista customer care prodotti di consumo

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Azienda attiva nel settore della gestione dei prodotti
di consumo cerca un Specialista customer care per supportare le
attività aziendali. Attività Previste: Gestione delle richieste e
reclami dei clienti Fornire assistenza e supporto ai clienti in
merito ai prodotti Rispondere alle domande dei clienti tramite
telefono, email o chat Monitorare e gestire i feedback dei clienti
Elaborare resi e sostituzioni dei prodotti Collaborare con i team
interni per risolvere le problematiche dei clienti Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving Orientamento
al cliente e capacità empatiche Conoscenza approfondita dei
prodotti di consumo offerti Abilità nell'utilizzo di sistemi
informatici e software dedicati al customer care Organizzazione e
gestione efficiente delle attività quotidiane Offerta La posizione
prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno Presenza di un
riferimento interno per le attività assegnate Inserimento
accessibile a profili in fase di primo inserimento
lavorativo

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