Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti

04 ago - Modena
Blue

Azienda operante nel settore dei sistemi ergonomici
per il comfort personale, ricerca una risorsa da inserire al
centralino per supportare le attività aziendali e garantire un
servizio di assistenza eccellente ai clienti. Attività: Smistamento
delle telefonate in entrata ed in uscita, garantendo una gestione
efficiente e tempestiva delle comunicazioni Smistamento e gestione
della posta elettronica, organizzando e rispondendo alle richieste
via email, con attenzione alla qualità del servizio Front-office e
accoglienza clienti, fornendo un'accoglienza cordiale e
professionale ai clienti che si recano in azienda Assistenza ai
clienti, offrendo supporto su prodotti ergonomici e soluzioni per
il comfort personale, rispondendo alle domande e indirizzando le
richieste ai reparti competenti Supporto alla gestione delle
pratiche interne, con attività amministrative legate al flusso di
lavoro e alla gestione delle richieste clienti. Requisiti:
Esperienza pregressa nel settore,



preferibilmente in ruoli simili,
costituisce un requisito gradito che darà priorità al candidato/a,
ma saranno valutati anche profili alla prima esperienza, con
predisposizione all'apprendimento Ottime capacità comunicative, sia
telefoniche che via email, con attitudine al problem-solving e alla
gestione delle richieste Attitudine al lavoro di squadra,
proattività e capacità di adattarsi a un ambiente vivace e in
continua evoluzione Precisione e organizzazione nella gestione
delle attività quotidiane Capacità di problem solving. Offerta:
Percorso formativo retribuito, con possibilità di crescita e
specializzazione nel settore dei sistemi ergonomici Contratto di
lavoro: apprendistato, con una durata di 36 mesi prorogabile Orari
full-time, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.

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