Addetto/a Customer Service

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a5ltp

Contesto a contatto al dettaglio. Attività di supporto
alla clientela in sede, ricerca personale Impiegato/a per gestione
chiamate, attività operative e supporto operativo. Lavoro in un
ambiente di vendita al dettaglio. Responsabilità principali
includono assistenza alla clientela in loco, gestione delle
chiamate, svolgimento di attività operative e fornire supporto
nelle operazioni quotidiane. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in arrivo dai clienti Risoluzione delle richieste e
reclami dei clienti Assistenza nella gestione degli ordini e delle
spedizioni Implementazione di soluzioni per migliorare l'esperienza
del cliente Monitoraggio e reportistica sull'attività del customer
service Requisti:



Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed
escritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza
dei principi base del customer service Risoluzione dei problemi in
modo efficiente e cortese Capacità di lavorare in team e sotto
pressione Offerta Tipologia contrattuale: apprendistato, orario
tempo pieno Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Attività svolte secondo procedure operative condivise Valutazione
aperta a candidati con diploma recente

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a5ltp