Customer Experience Manager - Victoria'S Secret Bergamo Cc Oriocenter
Pubblicato il 04-08-2026 - PERCASSI in Roma
pPer il nostro Store strongVictoria's Secret /strong presso il CC ORIOCENTER, stiamo ricercando: /ppbr / /ppstrongCUSTOMER EXPERIENCE MANAGER (ASSISTANT STORE MANAGER) /strong /ppbr / /ppLa figura, in affiancamento allo Store Manager, garantisce un’esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l’immagine, le procedure e i valori. /ppbr / /ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità: /strong /ppbr / /pulliComunicare e diffondere i valori e la cultura di Victoria’s Secret, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela /liliAnalizzare l’andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita /liliSupportare lo Store Manager nella realizzazione delle attitivà operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management) /liliApplicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l’eccellenza nella relazione con il cliente /liliSupervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongCosa stiamo cercando: /strong /ppbr / /pulliEsperienza professionale di almeno 3 anni in ruoli analoghi all’interno di contesti retail complessi e strutturati /liliEsperienza nella gestione di team /liliComprovata capacità di delegare in modo efficace,
eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali /liliBuona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus) /li /ul pbr / /ppstrongCosa ti offriamo: /strong /ppbr / /pulliFormazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze /liliUn sistema variabile di incentivi economici basato sull'andamento del punto vendita in relazione agli obiettivi commerciali /liliSconti per dipendenti nei marchi del gruppo Percassi in Italia /liliPossibilità di crescita in Victoria's Secret e nei diversi marchi di Percassi in diversi paesi. /li /ulpbr / /ppSei entusiasta di lavorare in un contesto inclusivo, dove puoi condividere la tua passione ed energia come ambasciatore del marchio, aiutando le persone a ottenere il meglio da s /ppe stesse?Se è così, ti troverai perfettamente nella famiglia di Victoria's Secret! /ppbr / /ppbr / /ppstrongJOIN US! /strong /ppbr / /ppstrongBE A PART OF OUR SUCCESS! INVIACI IL TUO CV! /strong /ppemPERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PERCASSI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito che ti chiediamo di /emvisionare. /p