Technical Support Specialist

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Descrizione azienda

Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.
Logical Job , società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca

Technical Support Specialist

per rafforzare il team che si occupa del controllo e manutenzione a distanza dei dispositivi connessi.

Posizione
Cosa farai

Supporto tecnico da remoto a clienti e installatori su dispositivi IoT come sistemi di ricarica per veicoli elettrici, robot e apparecchi industriali.

Registrazione, configurazione e monitoraggio dei dispositivi sulle piattaforme Cloud.

Diagnostica, troubleshooting e guida alla risoluzione dei guasti (log, rete, configurazioni).

Gestione di

aggiornamenti firmware

e attività di commissioning da remoto.

Collaborazione con R&D; e Product Management per analizzare problemi ricorrenti e migliorare i prodotti.

Occasionali interventi on site per collaudi e supporto tecnico avanzato.

Requisiti





Diploma tecnico o laurea in elettronica, informatica, automazione (o equivalente).

Esperienza nel supporto tecnico di sistemi industriali, IoT o automazione.

Familiarità con reti IP e protocolli (HTTP/REST, MQTT, Modbus/TCP) e con ambienti Linux.

Attitudine al problem solving, ottima capacità di comunicare in modo chiaro con clienti e colleghi.

Buona conoscenza dell’inglese tecnico.

Plus graditi

Esperienza con sistemi di device management / OTA firmware update.

Scripting (Python, Bash) per automatizzare test e attività ripetitive.

Altre informazioni
Perché unirti a noi

RAL: 35.000 €

Ruolo centrale tra campo, Cloud e R&D;, con impatto diretto sulla qualità del servizio.

Ambiente agile, giovane e orientato all’innovazione. xysqume

Contratto a tempo indeterminato.

Sede: Peschiera Borromeo (MI)

#J-18808-Ljbffr

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