SAP Application Support –

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Benvenut@ a knowmad mood! Siamo un’ azienda spagnola leader nella consulenza ICT, con circa 3000 professionisti distribuiti in sette paesi e in piena espansione internazionale. La nostra esperienza comprende lo sviluppo software, l’integrazione di sistemi e progetti chiavi in mano, oltre a soluzioni in ambito Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware & Systems, e‑Commerce, Java, Microsoft, IoT e Big Data. Con la nostra crescente presenza in Europa, Latam, Stati Uniti e Marocco, puntiamo a diffondere i nostri valori, affrontare nuove sfide ed evolvere insieme ai nostri clienti. ? Chi stiamo cercando Per nostro importante cliente del settore Energy/Utilities , siamo alla ricerca di una figura di SAP Application Support – (N1) che supporti le attività operative e di assistenza applicativa in un contesto enterprise e internazionale. La posizione è principalmente da remoto , con disponibilità per incontri occasionali presso il cliente. Responsabilitá principali: La persona sará il punto di contatto principale N1, in italiano, per richieste di supporto applicativo del cliente Gestione e risoluzione di ticket di primo livello, con analisi iniziale e troubleshooting Escalation strutturata verso team tecnici specializzati o SAP Support Supporto a configurazioni di base e attività di manutenzione applicativa SAP Partecipazione alle fasi di test (UAT) e al supporto operativo del progetto di migrazione Gestione della relazione operativa con il cliente, garantendo qualità del servizio e tempestività Requisiti imprescindibili: Italiano fluente o madrelingua (obbligatorio)



Inglese fluente (contesto internazionale) Preferibile residenza a Milano o in Lombardia Esperienza in ruoli di Application Support / IT Consulting su applicazioni enterprise Conoscenza dei processi di supporto e configurazione software Esperienza con ETL o tool di integrazione (Informatica, MuleSoft, Talend, ecc.) Conoscenza di SQL per Data Query & Analyst Nice to have: SAP HANA DB SAP CPI / SAP BTP Background in Utilities/Energy o Telecomunicazioni Cosa offriamo: 100% lavoro da remoto ? : Lavora ovunque con totale flessibilità, senza necessità di recarti in ufficio, purché con una buona connessione a Internet. Orario flessibile ⏰ : Organizza la tua giornata in base al tuo ritmo, mantenendo l’equilibrio tra vita professionale e personale. Aggiornamento continuo ? : Accesso a Udemy Business , corsi di lingue, certificazioni ufficiali e formazione tecnica su misura. Piano di carriera ? : Percorsi di crescita personalizzati, con opportunità di avanzare, cambiare community o assumere ruoli di leadership. Benessere integrale ? : Programmi dedicati a nutrizione, attività fisica e workshop per l’equilibrio emotivo. Ambiente inclusivo ? : Un contesto multiculturale con oltre 70 nazionalità, che promuove attivamente uguaglianza e diversità. Iscriviti per ulteriori dettagli! ? Per rimanere aggiornato sulle ultime novità, seguici qui → knowmad mood In knowmad mood ci impegniamo a garantire pari opportunità e il rispetto della diversità. Proprio per questo applichiamo il nostro Piano di Uguaglianza e il principio di non discriminazione in tutti i nostri processi di selezione.

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