Società che propone prodotti e soluzioni per la cura
quotidiana della persona ricerca un/a addetto/a assistenza clienti
da inserire all’interno del proprio organico. La figura si occuperà
della gestione e del supporto dei clienti, garantendo un servizio
di alta qualità in linea con i valori di benessere e cura che
contraddistinguono l’azienda. Principali mansioni Gestione delle
relazioni con il cliente, fornendo assistenza multicanale tramite
telefono, email e chat per risolvere dubbi, dare informazioni sui
prodotti e gestire eventuali reclami Supporto al processo di
vendita, assistendo il cliente nella fase di acquisto online e nel
tracciamento degli ordini Gestione del post vendita, collaborando
con il reparto logistica per la risoluzione di problematiche legate
a spedizioni e resi Aggiornamento CRM,

registrando e monitorando le
interazioni con i clienti nel database aziendale per ottimizzare il
servizio. Requisiti richiesti Ottime competenze comunicative, robusto
orientamento al cliente, empatia e spiccata capacità di problem
solving Ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata e
buona conoscenza dei principali strumenti informatici, tra cui
Pacchetto Office e sistemi CRM Precisione, capacità di gestione
delle tempistiche e predisposizione al lavoro in team. Offerta
aziendale Contratto di apprendistato Orario di lavoro full time.
Sede di lavoro: Catania.

Addetto/a Customer Service – Assistenza Clienti

Breast Interventional Sales Specialist

Capo settore

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