Addetto/a alla consulenza clienti

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Realtà specializzata nell'erogazione di servizi di
consulenza per utenza privata e business ricerca una risorsa da
inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona scelta
supporterà gli utenti nella comprensione delle soluzioni
disponibili, garantendo un servizio accurato lungo tutto il
percorso di gestione della richiesta. Attività previste: *
accoglienza delle richieste in arrivo via telefono o tramite canali
digitali * orientamento del cliente sui servizi e supporto nella
compilazione della modulistica necessaria * inserimento e
aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale *
follow-up con il cliente per fornire riscontri sullo stato di
avanzamento delle pratiche * collaborazione costante con i reparti
interni per risolvere criticità e ottimizzare i tempi di risposta
Requisiti:



* diploma di scuola secondaria di secondo grado *
spiccata attitudine all'ascolto e doti comunicative con diverse
tipologie di interlocutori * capacità di utilizzo dei principali
strumenti informatici e pacchetto Office * precisione nella
raccolta di dati e nel rispetto delle procedure aziendali * non è
richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * contratto a
tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € * Aggiornamento continuo e
affiancamento operativo * Buoni pasto * orario full-time dal lunedì
al venerdì * disponibilità immediata Sede di lavoro:
Mantova

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