Addetto/a Customer Care Soluzioni Controllo Spese

04 ago - Genova
Ten

Struttura attiva nel settore commerciale di Soluzioni
Per Il Controllo Delle Spese seleziona una risorsa per il ruolo di
Addetto/a gestione clienti, con inserimento nel team aziendale.
Azienda operante nel settore commerciale delle Soluzioni Per Il
Controllo Delle Spese cerca una risorsa da inserire nel team per
ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione dei clienti. Le
attività principali includono la gestione dei contatti con i
clienti, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione delle
problematiche legate al servizio offerto. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita Assistenza ai
clienti nell'utilizzo delle soluzioni per il controllo spese
Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti Monitoraggio




delle richieste e dei reclami Collaborazione con altri dipartimenti
per la risoluzione delle problematiche Elaborazione di report
periodici sull'andamento delle attività di assistenza Requisiti:
Ottime capacità comunicative Orientamento al cliente Attitudine al
problem solving Capacità di lavorare in team Conoscenza dei
principali strumenti informatici Capacità di gestire situazioni
critiche Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno
a tempo completo Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate

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