Operatore/trice assistenza clienti per contactcenter

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a5vw5

Apriamo una posizione di operatore/trice assistenza
clienti per la sede di Camaiore: entrerai in un team che gestisce
richieste telefoniche e canali digitali durante l'avvio della
stagione estiva. Insieme costruiremo un servizio clienti rapido e
umano, occupandoti di primo contatto, presa in carico della
segnalazione e aggiornamento pratiche. Mansioni: • rispondere a
chiamate e chat clienti, fornendo informazioni e soluzioni
immediate • inserimento dati e aggiornamento pratiche su CRM
aziendale (gestione ticket e stato richieste) • escalation a
reparti tecnici e monitoraggio esiti con follow up al cliente
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime doti
comunicative e attitudine all'ascolto • capacità di lavorare in
team e gestione di priorità • anche senza esperienza: valutiamo
candidature alla prima esperienza Offerta e benefit: • contratto a
tempo completo part-time/full-time da concordare • Buoni pasto •
Formazione continua • Orario flessibile inserimento previsto a
breve. Sede di lavoro: Camaiore

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a5vw5