Addetto/a allAssistenza Clienti

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Azienda operante nel settore dei beni di largo consumo
ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel
proprio team. Mansioni: • Assistenza alla clientela, rispondendo a
domande riguardanti i prodotti e servizi offerti • Compilazione
pratiche e documenti relativi agli ordini e alle richieste di reso
o rimborso • Smistamento chiamate ai reparti di competenza per
risolvere eventuali problematiche o esigenze specifiche • Fornire
informazioni sui prodotti e le offerte aziendali, aiutando i
clienti a fare scelte consapevoli • Gestire eventuali problematiche
o reclami, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per il
cliente. Requisiti richiesti: • Predisposizione al contatto con il
pubblico, con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente
• Ottime capacità comunicative e relazionali,



per instaurare
rapporti di fiducia con i clienti • Capacità organizzative, per
gestire in modo efficace le attività quotidiane e le richieste •
Buone competenze informatiche, in particolare nella gestione di
software gestionali e strumenti di comunicazione • Diploma di
maturità, preferibile un indirizzo commerciale o affine. Offerta: •
Tempo determinato con possibilità di rinnovo • Orario
full-time, dal lunedì al venerdì • Formazione continua per un
continuo aggiornamento sui prodotti e sui processi aziendali.
Offerta e benefit: * Retribuzione 1400-1650 € lordi
mensili

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