Floor Manager

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Sto seguendo la ricerca di un Floor Manager per una prestigiosa realtà del lusso con sede a Venezia.

La figura riporterà direttamente allo Store Manager e avrà un ruolo chiave nel supportare la gestione del team e delle attività quotidiane del punto vendita, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali e garantendo un'eccellente esperienza cliente.

Cerco un profilo con una solida esperienza nella vendita e nella gestione di team, capace di monitorare i principali KPI commerciali, guidare il team verso il raggiungimento dei risultati e creare un ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla performance.

La persona sarà coinvolta attivamente nella vendita, nel clienteling e nello sviluppo della customer experience, promuovendo attività di up-selling e cross-selling e assicurando un elevato livello di fidelizzazione della clientela.



Sarà inoltre responsabile dello sviluppo del database clienti, dell'utilizzo degli strumenti CRM e omnichannel e del mantenimento degli standard di visual merchandising.

Tra le responsabilità rientrano anche il supporto nell'onboarding e nella formazione delle nuove risorse, la supervisione delle operazioni quotidiane del negozio (apertura, chiusura, cassa, resi e procedure) e il rispetto degli standard operativi.

Cerco una persona con spiccate doti di leadership, ottime capacità comunicative e organizzative, orientamento ai risultati e attitudine al problem solving.

È richiesta un'ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
una terza lingua sarà considerata un plus.

RAL: €32.000 – €37.000 + premio e benefits.

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