Back office commerciale Francia - Germania
Pubblicato il 04-08-2026 - Sicis in Emilia-Romagna
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Back Office Commerciale, con il compito di supportare la rete vendita e gestire l'intero processo operativo degli ordini, dall'offerta all'evasione.
Principali responsabilità
Gestione ordini e supporto commerciale
- Supporto alla rete vendita nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione delle condizioni di vendita.
- Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e distributori tramite email e telefono.
- Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla completa evasione.
- Coordinamento con i reparti produttivi per verificare tempistiche, disponibilità e avanzamento delle commesse.
- Interfaccia con l'ufficio tecnico per richieste di render, schede prodotto, personalizzazioni e sviluppi custom.
- Supporto alle attività amministrative legate agli ordini: verifica pagamenti, controllo insoluti, gestione solleciti e monitoraggio del plafond clienti.
Logistica e spedizioni
- Pianificazione delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistica e magazzino.
- Richiesta e gestione delle quotazioni di trasporto.
- Interfaccia con corrieri e spedizionieri nazionali e internazionali.
- Preparazione della documentazione necessaria per le spedizioni: DDT, fatture, packing list e documenti export.
Requisiti
- Disponibilità a svolgere l'attività lavorativa presso la sede di Ravenna.
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente).
- Conoscenza competente di una seconda lingua tra francese e tedesco.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
- Precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team.
- Ottime capacità relazionali e di gestione delle priorità.
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in contesti internazionali.
- Familiarità con procedure di esportazione e documentazione doganale.