Addetto/a assistenza clienti per GDO

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Si seleziona una figura da inserire nel presidio
assistenza clienti di una catena di supermercati e ipermercati. La
risorsa seguirà le richieste della clientela dopo l'acquisto,
gestirà le segnalazioni operative e si coordinerà con i reparti del
punto vendita per la risoluzione delle pratiche. Attività
principali: • gestione di resi, cambi e segnalazioni post-vendita •
aggiornamento delle richieste su gestionale interno e follow-up
telefonico • raccordo con casse, reparti e direzione per la
chiusura delle pratiche • registrazione di reclami, reclami e note
operative a sistema Requisiti: • diploma di scuola superiore •
buone capacità comunicative e orientamento al cliente • precisione
nella gestione delle informazioni e delle priorità • conoscenza di
base del pacchetto Office • anche prima esperienza in ruoli a
contatto con il pubblico Offerta e benefit: • Contratto a tempo
determinato 3 mesi, con possibilità di proroga • Orario full-time
40 ore settimanali su turnazioni, inclusi weekend e festivi per il
periodo estivo • Formazione retribuita e affiancamento operativo •
Buoni pasto • Scontistiche personali dedicate Sede di lavoro:
Verona.

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