Operatore/trice assistenza clienti per azienda IT
Pubblicato il 04-08-2026 - AM International in Soliera
Cerchiamo una persona motivata e orientata al cliente
per supportare il nostro team di assistenza in una realtà attiva
nel settore IT e tecnologia. La figura si occuperà di gestire le
richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico informativo e
coordinandosi con i reparti interni per risolvere le problematiche
in modo rapido ed efficiente. Mansioni principali: • Gestione delle
richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat • Supporto
tecnico di primo livello su prodotti e servizi digitali • Raccolta
delle segnalazioni e monitoraggio dei ticket nel sistema gestionale
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali •
Coordinamento con il team tecnico e commerciale per la risoluzione
dei problemi • Assistenza nella gestione degli ordini e delle
attivazioni servizi Offerta e benefit: • Retribuzione 1.550-1.850 €
lordi mensili • Formazione continua sugli strumenti e sui prodotti
aziendali • Bonus su obiettivi • Buoni pasto e welfare aziendale •
Contesto giovane e dinamico con possibilità di crescita
professionale • Inserimento da subito con affiancamento operativo
iniziale Requisiti: • Buone capacità comunicative e predisposizione
al contatto con il cliente • Conoscenza base del pacchetto Office e
dimestichezza con i sistemi informatici • Precisione,
organizzazione e attitudine al problem solving • Disponibilità a
turni flessibili durante i mesi estivi • Anche senza esperienza
pregressa nel ruolo valutiamo candidati motivati Sede di lavoro:
Soliera