Operatore/trice servizio clienti per azienda diservizi

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Studio di servizi rivolto a privati e aziende,
operante nella gestione di pratiche e consulenza operativa, ricerca
un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team. La
figura gestisce i contatti quotidiani con la clientela, supporta le
richieste informative e coordina le comunicazioni interne,
utilizzando i sistemi aziendali per l'aggiornamento delle pratiche
(CRM o gestionale interno). Attività principali: - Gestione delle
richieste informative in entrata tramite telefono ed e-mail -
Supporto ai clienti nella verifica e nell'avanzamento delle
pratiche - Aggiornamento e inserimento dati nei sistemi gestionali
aziendali - Organizzazione degli appuntamenti e pianificazione
delle comunicazioni - Collaborazione con il personale interno per
il corretto svolgimento delle attività operative Requisiti: - buone




capacità relazionali e orientamento al cliente - predisposizione al
contatto con il pubblico, anche in situazioni di picco - conoscenza
base degli strumenti digitali (posta elettronica, fogli di calcolo,
gestionale) - capacità organizzative e attenzione ai dettagli -
diploma di scuola secondaria superiore Offerta e benefit: -
tempo determinato full-time, con possibilità di proroga
- Formazione continua sul ruolo e sui processi aziendali - Buoni
pasto - affiancamento operativo iniziale strutturato - ambiente di
lavoro collaborativo e organizzato Sede di lavoro: da definire in
fase di colloquio (Italia).

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