Assistenza clienti e supporto tecnico

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Struttura attiva nel settore commerciale di Attività
Di Assistenza seleziona personale operativo per Addetto/a
assistenza clienti e supporto tecnico da inserire nel proprio team.
Azienda operante nel settore commerciale cerca personale per
ricoprire il ruolo di Addetto/a assistenza clienti e supporto
tecnico. Il candidato si occuperà principalmente di fornire
supporto e assistenza ai clienti, gestire le problematiche tecniche
e garantire un servizio clienti di qualità. Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Assistenza tecnica per risolvere problemi legati ai prodotti o
servizi Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi
Registrazione e gestione dei reclami Monitoraggio della
soddisfazione del cliente Requisiti: Eccellenti capacità di




comunicazione verbale e scritta Conoscenza approfondita dei
prodotti/servizi offerti Capacità di risolvere problemi in modo
veloce ed efficiente Orientamento al cliente e capacità empatiche
Conoscenza di base dei principi tecnici per fornire supporto
tecnico Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario
full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate

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