Addetto/a Sportello e Assistenza Clienti

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Azienda attiva nell’ambito logistico e nella
distribuzione di prodotti di largo consumo ricerca un/una risorsa
da inserire presso il punto di assistenza dedicato alla gestione
delle richieste della clientela e al supporto informativo sulle
attività aziendali. La figura sarà responsabile del contatto
diretto con gli utenti, dell’organizzazione delle richieste in
ingresso e del supporto alle attività operative e di sportello,
garantendo un corretto flusso informativo e gestionale. Mansioni
del ruolo Accoglienza degli utenti presso lo sportello e raccolta
delle richieste presentate; Fornitura di informazioni relative ai
servizi logistici e distributivi e alle modalità di gestione delle
pratiche; Verifica della documentazione consegnata e supporto nella
compilazione dei moduli; Inserimento dei dati nei sistemi
gestionali aziendali e aggiornamento dello stato delle richieste;
Smistamento delle pratiche ai reparti competenti in base alla
tipologia di esigenza (magazzino, trasporti, customer service);




Controllo delle comunicazioni in uscita e riordino della
documentazione collegata alle attività operative. Profilo richiesto
Diploma di scuola secondaria superiore; Capacità di gestione del
rapporto con il pubblico in modo ordinato, chiaro e professionale;
Buona familiarità con email, inserimento dati e utilizzo di
software gestionali; Precisione nel controllo di dati, documenti e
informazioni operative; Capacità di gestire più attività
contemporaneamente mantenendo continuità operativa; Disponibilità a
inserirsi in un contesto strutturato con procedure definite e
attività a contatto diretto con clienti e fornitori. Condizioni
proposte Tempo determinato di 3 mesi; Impegno full time
distribuito su 5 giornate lavorative; Percorso formativo iniziale
sulle procedure logistiche, distributive e sugli strumenti
aziendali utilizzati. Offerta e benefit: * Retribuzione 1620-2150 €
lordi mensili

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