Supporto tecnico

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Dahua Technology è un fornitore di soluzioni e servizi AIoT incentrato sui video leader a livello mondiale, con più di 22.000 dipendenti e 69 filiali in tutto il mondo.

Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.

Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo, Roma e Chieti selezioniamo n.1 Supporto Tecnico.

Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

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- Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.

- Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia.

- Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.





- Si renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.

- Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori.

È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti:

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- Italiano madrelingua.

- Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese.

- Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC.

- Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking.

- Buona conoscenza del pacchetto Office

- Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario.

- Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti.

- Patente di guida, Automunito.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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