Customer Service Specialist

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Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di
caffè ed accessori seleziona una risorsa da inserire nel team
dedicato all’assistenza clienti. Attività previste: • Gestire le
richieste telefoniche e via e-mail dei clienti, fornendo risposte
tempestive e precise • Fornire informazioni sui prodotti, ordini e
disponibilità • Effettuare l’inserimento e l’aggiornamento dei dati
clienti nel gestionale aziendale • Offrire supporto post-vendita,
coordinandosi con i reparti logistica e commerciale per evadere le
richieste dei clienti • Monitorare le segnalazioni e gestire le
risposte operative in modo snello. Requisiti richiesti: •
Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad
ascoltare e comprendere le esigenze del cliente • Padronanza degli




strumenti informatici di base, come suite Office, e familiarità con
gestionali aziendali • Attitudine al problem solving e capacità di
gestire autonomamente le attività quotidiane • Orientamento al
cliente e grande precisione nella gestione delle informazioni.
Offerta: • Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile •
Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali •
Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni,
per un rapido adattamento al ruolo. Offerta e benefit: *
Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

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