Assistente commerciale back office e-commerce

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a6c6a

In un team e-commerce con base operativa a Narni stai
per occuparti del cuore operativo delle vendite online, seguendo
ordini, clienti e dati a supporto del canale digitale. Ti occuperai
del flusso completo: dall’inserimento dell’ordine fino al
post-vendita. Nel dettaglio ti saranno affidate attività come: *
inserimento e aggiornamento ordini su gestionale (circa 40–60
ordini/giorno) e su piattaforme e-commerce * gestione richieste
clienti via email, chat e telefono, con apertura ticket quando
necessario * controllo disponibilità prodotti e coordinamento con
magazzino per spedizioni e riassortimenti * predisposizione di
preventivi e semplici offerte commerciali, anche in formato PDF *
monitoraggio spedizioni e supporto nella gestione di resi, reclami
e rimborsi Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo
grado * buona dimestichezza con Excel e strumenti digitali
(gestionali, posta elettronica, chat)



* esperienza di 1-2 anni in
ruoli di back office, customer care o ufficio commerciale *
precisione nei dati, capacità di gestione delle priorità e
attenzione al cliente * disponibilità a lavorare in team in un
contesto online multicanale Ti offriamo un ruolo operativo ma anche
relazionale, a contatto continuo con clienti e colleghi. Offerta e
benefit: * contratto a tempo determinato full-time, dal lunedì al
venerdì, finalizzato a stabilizzazione * Buoni pasto e Welfare
aziendale * formazione iniziale sulle piattaforme e-commerce
utilizzate e Aggiornamento continuo sugli strumenti digitali *
ambiente di lavoro giovane, orientato ai dati e all’innovazione dei
processi Start immediato. Sede di lavoro: Narni

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