Operatore/trice call center per servizi logistici
Pubblicato il 04-08-2026 - MIB in Sicilia
Si amplia il team operativo con una nuova figura di
Operatore/trice call center dedicata alla gestione delle
comunicazioni con clienti e trasportatori. Il ruolo è inserito nel
contesto di un centro logistico che gestisce spedizioni nazionali e
internazionali, dove la precisione e la rapidità delle informazioni
sono fondamentali. La persona selezionata gestirà quotidianamente
le chiamate in entrata e in uscita relative allo stato dei
trasporti, fornendo aggiornamenti puntuali e supporto nella
tracciabilità delle consegne. Utilizzerà il gestionale aziendale
per registrare richieste e aggiornamenti sulle spedizioni (DDT,
numeri di tracking, documenti di trasporto) e collaborerà con
l’ufficio operativo per risolvere eventuali anomalie o ritardi. È
prevista anche un’attività di recall verso i clienti per confermare
orari di ritiro o consegna. Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione • orario
full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Buoni pasto
giornalieri • Aggiornamento continuo sui sistemi gestionali e sulle
procedure di trasporto • Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili, CCNL Logistica e
Trasporti Requisiti: • diploma di scuola superiore • esperienza di
1-2 anni in attività di call center o assistenza clienti • buona
padronanza del pacchetto Office e dei principali software
gestionali • capacità comunicative e problem solving operativo •
conoscenza base del settore logistico e delle principali sigle di
trasporto (DDT, tracking) Inserimento previsto entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Catania