Addetto/a assistenza clienti per supermercato

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Per il rinforzo del nostro team di punto vendita a La
Spezia, ricerchiamo un/una Addetto/a customer care dedicato/a alla
gestione delle richieste clienti e al supporto operativo. Insieme
costruiremo un'esperienza di servizio efficace e orientata alla
soddisfazione del cliente. Mansioni principali: * Accoglienza e
gestione delle richieste dei clienti presso l'area servizi *
Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata *
Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale
aziendale * Supporto nella gestione di resi, reclami e pratiche
amministrative * Raccolta e registrazione delle segnalazioni nei
sistemi aziendali * Collaborazione con i reparti interni per la
risoluzione tempestiva delle esigenze Requisiti: * Diploma di
scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e




predisposizione al contatto con il pubblico * Conoscenza di base
del pacchetto Office e posta elettronica * Precisione,
organizzazione e orientamento al cliente * Disponibilità a lavorare
su turni, anche nel fine settimana * Esperienza non richiesta –
valutiamo con favore candidati alla prima esperienza Offerta e
agevolazioni: * Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili (CCNL Grande
Distribuzione) * Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a
indeterminato * Orario full-time su turnazione (dal lunedì alla
domenica) * Formazione e affiancamento operativo in azienda * Buoni
pasto * Convenzioni aziendali Disponibilità da subito. Sede di
lavoro: La Spezia

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