Responsabile supporto clienti

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Società attiva nella gestione commerciale di Attività
Di Supporto Clienti, amplia il team con un/a Responsabile della
gestione del territorio per l'ampliamento dell’organico. Azienda
operante nel settore della gestione commerciale di servizi di
supporto clienti cerca un Responsabile del territorio per gestire e
sviluppare il team, monitorare le attività sul campo e garantire la
soddisfazione dei clienti. Il ruolo prevede anche la gestione delle
relazioni con i partner commerciali e il raggiungimento degli
obiettivi di vendita sul territorio assegnato. Attività Previste:
Gestire e coordinare un team di operatori del servizio clienti
Rispondere alle richieste dei clienti in merito ai prodotti o
servizi offerti Risolvere reclami e problematiche dei clienti in




modo efficace e competente Migliorare continuamente la qualità
del servizio offerto ai clienti Monitorare e analizzare la
soddisfazione dei clienti Requisti: Eccellenti capacità
comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Organizzazione e capacità di gestire situazioni
stressanti Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
Esperienza nella gestione di team e competenze di leadership
Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno
full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo
svolgimento delle mansioni

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