Impiegato/a Ufficio Gestione ClientiC
Pubblicato il 04-08-2026 - CIS - Consorzio Italia Servizi in Roseto degli Abruzzi
Hospital Service, societa del Gruppo CIS, e da oltre 15 anni un partner affidabile nella gestione di servizi specialistici a supporto del settore sanitario ed industriale, con particolare focus sulla lavanderia industriale e sterilizzazione. La nostra missione e prenderci cura delle persone attraverso il miglioramento continuo dei processi gestiti.
Scopra di piu su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
I nostri valori: Innovazione, Eccellenza, Unione, Immaginazione.
Siamo alla ricerca di un Impiegato Gestione Clienti B2C
Per supportare le attivita dell'Ufficio e garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. L'ufficio UGC assicura la corretta esecuzione del contratto di appalto e mantiene una relazione costante con le strutture sanitarie, garantendo che tutto funzioni senza intoppi dal lato operativo, amministrativo e normativo. La risorsa eseguira le attivita sotto la supervisione del Responsabile.
Responsabilita :
- Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.
- Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.
- Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.
- Gestione SLA, penali e varianti.
- Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestivita delle informazioni fornite ai clienti.
- Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.
- Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attivita di gestione clienti.
Requisiti :
- Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.
- Capacita di analisi e problem-solving.
- Capacita negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.
- Disponibilita a spostamenti di 1-2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane
- Ottime capacita di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel)
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della Pubblica Amministrazione.
COSA OFFRIAMO
Formazione ed opportunita di crescita in un atmosfera sfidante. Assunzione diretta in azienda tramite contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento.
Contratto CCNL Multiservizi
Orario: dal Lunedi al Venerdi 9:00 – 13:00 14:00-18:00
Sede: Mozzagrogna (CH)
Il presente annuncio e rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinche siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potra essere utilizzato dalle aziende del Gruppo anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Bastera inviare una email per gestire i propri consensi privacy nonche effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati. Candidandosi a questo annuncio autorizzi, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei dati personali al Recruiter/Uff. xrdbqlu del Personale/ Consulente incaricato dall'azienda, esclusivamente per finalita connesse alla valutazione della candidatura e agli adempimenti interni di natura amministrativa e/o contrattuale.
Sede di lavoro: Di persona