Per ampliamento del team operativo, si ricerca un/una
operatore/trice contact center da inserire nell'area assistenza
clienti e supporto vendite per supermercati e ipermercati. La
figura gestirà le comunicazioni con la clientela e coordinerà le
informazioni tra punto vendita e back office. Requisiti: - diploma
di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente - precisione nella registrazione dati e nel
rispetto delle procedure - disponibilità al lavoro su turnazioni e nei
weekend - buona dimestichezza con strumenti informatici di base
Mansioni principali: - gestione chiamate in entrata per
informazioni su prodotti, promozioni e disponibilità - chiamate in
uscita per aggiornamenti su ordini e servizi locali - inserimento e

aggiornamento anagrafiche clienti e segnalazioni su gestionale del
punto vendita - coordinamento con reparto logistica per verifiche
su giacenze e prenotazioni - supporto operativo al personale in
sede per la risoluzione di reclami e richieste telefoniche Offerta
e benefit: - contratto a tempo determinato CCNL Commercio, con
possibilità di proroga - orario full-time 40 ore settimanali, su
turni - formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo -
buoni pasto - rimborso spese per trasferte occasionali Orario
full-time. Sede di lavoro: Camaiore

Operatore/trice contact center per GDO

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