Addetto/a Assistenza Clienti - Settore E-commerce
Pubblicato il 04-08-2026 - Halt Life in Santo Stefano di Magra
Azienda operante nella vendita al dettaglio tramite
e-commerce ricerca un/una addetto/a al customer service. La figura
si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del
supporto post-vendita, garantendo un servizio snello e
orientato alla soddisfazione dell’utenza. Mansioni: Gestione delle
richieste dei clienti tramite e-mail, chat e telefono Assistenza
pre e post vendita Supporto nella risoluzione di problematiche
relative a ordini, spedizioni e resi Inserimento e aggiornamento
dati su gestionale aziendale Monitoraggio dello stato degli ordini
e comunicazioni con reparti interni Gestione reclami e
segnalazioni, nel rispetto delle procedure aziendali. Requisiti
richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore o titolo
equivalente Ottime capacità comunicative e relazionali Buona
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
Conoscenza delle dinamiche di e-commerce e customer care
(preferibile) Capacità di problem solving Precisione, affidabilità
e orientamento al cliente. Offerta: Contratto di lavoro a tempo
determinato di 6 mesi Orario di lavoro full time, 40 ore
settimanali Formazione retribuita e affiancamento
operativo.