Overview della posizione Sede : Assago (MI), centro Milanofiori Nord, fermata M2 Milanofiori Nord brContratto : Tempo indeterminato brRAL fino a 40.000€, premio legato a obiettivi, ticket restaurant. brSe cerchi un ruolo in cui la tua funzione è una delle leve strategiche per la crescita aziendale, Horizon Automotive è il contesto ideale per mettere in gioco le tue competenze e contribuire a un progetto innovativo. brHorizon Automotive , società del Gruppo , è la principale Tech Mobility Company e il più grande aggregatore di mobilità in Italia. Fondata nel 2020, opera con un approccio " Phygital ", collaborando con le Case Automobilistiche (OEM) e 11 partner di Noleggio a Lungo Termine (NLT). In soli quattro anni ha venduto 18.000 auto e conta su un team in crescita di circa 80 persone. Per il potenziamento di team Marketing Digital siamo alla ricerca di un CRM Specialist che in stretta collaborazione con Head of Marketing Digital e gli altri Dipartimenti aziendali, si occuperà del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e archiviazione del dato in tutte le sue forme (lead, prospect, cliente, ordine, ecc) e si occupa di ideare, proporre e implementare le strategie per l’attivazione di questi dati con l’obiettivo di raggiungere i target aziendali in termini sia quantitativi (ordini, rinnovi, ecc) che qualitativi (customer experience, brand ecc), sfruttando ed efficientando tutto il potenziale di tecnologia e di supporto tecnico IT messo a disposizione dall’azienda. brDi cosa ti occuperai brCostruzione di processi, e gestione dei dati e dashboard abili a supportare la strategia aziendale per tutti i canali di vendita; brSupporto costante a tutti i team esterni e interni (marketing, sales e operations)

che utilizzano il CRM aziendale (Salesforce), comprese attività di training , formazione “on the job” e redazione di linee guida per migliorare la user adoption; brMonitoraggio delle attività di raccolta e archiviazione del dato, con l’obiettivo di garantire pulizia e consistenza del dato stesso per attività di business analysis attraverso analisi e interfaccia costante con la forza vendite; brFocus su attività di lead generation lead assignment per i team centrali di digital sales e rete concessionari Horizon, incluso monitoraggio dei KPI's e target mensili e applicazione di interventi correttivi in caso di disallineamenti brAttività giornaliera di reportistica con focus KPIs sales operations brIdeazione e implementazione di flussi di marketing automation e invio newsletter / DEM su database prospect customer brIdeazione e proposizione di soluzioni volte a migliorare la user adoption e il tracciamento e l’attivazione del dato a fini commerciali, con il coordinamento di fornitori IT esterni e team IT interni per le attività di sviluppo e implementazione brQuali esperienze e requisiti ti chiediamo brConoscenza delle logiche CRM e dei principali tool presenti nel mercato ( richiesta esperienza su Salesforce Service Cloud)brConoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es Salesforce Sales Engagement)

applicati a obiettivi commerciali in ambito retail, preferibilmente automotive o nell’ambito di vendita di servizi brConoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es. Salesforce Marketing Cloud) applicati a obiettivi marketing, comunicazione e operation, preferibilmente automotive o nell’ambito di vendita di servizi brEsperienza nella creazione di reportistica e dashboard attraverso strumenti nativi del CRM o attraverso l’utilizzo di altri tool (es Google Looker Studio, Salesforce Marketing Intelligence)brConoscenza di piattaforme “no-code” (es. Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel in particolare)brOttima capacità di analisi e attenzione al dettaglio e ai numeri brOttima capacità di relazione e supporto a colleghi di diverse funzioni brCapacità di interfacciarsi con team “tecnici” IT (sia fornitori esterni che team interni)brDiventare un Horizoner significa entrare a far parte di una realtà in rapida crescita, dove l’ambiente di lavoro è giovane e stimolante e ogni persona ha il potere di lasciare un segno tangibile e di cogliere opportunità di sviluppo nazionale o internazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e del D.Lgs. 198/2006, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) In conformità con le vigenti normative sulla trasparenza delle condizioni di lavoro, tutti i dettagli relativi a inquadramento, retribuzione e welfare contrattuale verranno condivisi in modo chiaro ed esaustivo durante la fase di selezione in conformità con la Direttiva UE 2023/970.

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