Erp Application Support Specialist
Pubblicato il 05-08-2026 - agap2 Italia in Italia
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre 9.000 dipendenti e continuiamo a crescere grazie a persone che condividono i nostri valori. Operiamo in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
Modalità mista con presenza (1-2gg) richiesta presso la sede del cliente in provincia di Bologna.
È prevista una presenza più frequente nella fase iniziale del progetto, con successiva maggiore flessibilità operativa.
Per un nostro importante partner operante nel settore della logistica e dei trasporti siamo alla ricerca di un ERP Application Support Specialist (SGA Zucchetti-SIMA) .
La risorsa diventerà il punto di riferimento per il supporto applicativo della piattaforma SGA Zucchetti, accompagnando gli utenti delle diverse società del gruppo nell'utilizzo quotidiano del sistema e contribuendo alla sua continua evoluzione.
- Fornire supporto applicativo agli utenti della piattaforma SGA Zucchetti.
- Analizzare e risolvere problematiche funzionali e operative.
- Configurare il sistema in funzione delle esigenze delle diverse società del gruppo.
- Collaborare con il team IT e con gli sviluppatori per la gestione delle richieste evolutive.
- Raccogliere le esigenze degli utenti e trasformarle in requisiti funzionali.
- Gestire attività di testing e validazione delle nuove funzionalità.
- Supportare il rilascio di nuove configurazioni e personalizzazioni.
- Redigere documentazione funzionale e guide operative per gli utenti.
- Esperienza nell'assistenza applicativa su SGA Zucchetti.
- Ottima conoscenza delle funzionalità e dei moduli del prodotto.
- Esperienza nella configurazione e parametrizzazione della piattaforma.
- Capacità di analisi funzionale e gestione delle richieste degli utenti.
- Attitudine al problem solving e al supporto operativo.
- Esperienza presso Zucchetti, SIMA o partner specializzati.
- Esperienza in aziende di trasporto, logi