Tirocinio back office commerciale
Pubblicato il 04-08-2026 - FAVOLA in Italia
Siamo un’azienda operante nel settore moda lusso, attiva da oltre 15 anni, specializzata nella creazione e distribuzione di brand di nicchia. Collaboriamo con alcune delle migliori boutique internazionali, offrendo collezioni esclusive e altamente curate. Tutti i nostri prodotti sono interamente realizzati in Italia, espressione di qualità, artigianalità e attenzione al dettaglio tipiche del Made in Italy.Gestione ciclo ordine
- Inserimento e gestione ordini clienti nel gestionale aziendale
- Monitoraggio stato avanzamento ordini (dalla ricezione alla consegna)
- Coordinamento con magazzino e produzione per tempistiche e disponibilità
Gestione stock e riordini
- Monitoraggio livelli di stock e disponibilità articoli
- Analisi delle giacenze per identificare necessità di riassortimento
- Gestione riordini clienti in base a disponibilità e priorità
- Supporto nella pianificazione dei riassortimenti stagionali
- Interfaccia con produzione/magazzino per ottimizzazione scorte
- Segnalazione articoli sotto scorta o in esaurimento
Gestione anagrafiche e database
- Aggiornamento continuo database clienti (B2B e B2C)
- Inserimento e aggiornamento articoli, listini e condizioni commerciali
- Controllo correttezza dati e archiviazione documentale
Documentazione commerciale
- Creazione e invio conferme d’ordine
- Emissione e invio fatture proforma
- Supporto nella gestione documentazione amministrativa
Customer service (B2B e B2C)
- Gestione corrispondenza con clienti per
- riassortimenti
- chiarimenti su ordini e prodotti
- gestione carichi / spedizioni
- Gestione richieste clienti finali provenienti dal sito web
- Supporto nella risoluzione di problematiche post-vendita
Hard skills
- Esperienza pregressa nel ruolo (preferibilmente settore moda/retail)
- Ottima conoscenza di Excel e gestionali (ERP/CRM)
- Esperienza nella gestione stock e flussi di magazzino
- Capacità di gestione ordini e documentazione commerciale
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Familiarità co