Segretario di ricevimento
Pubblicato il 05-08-2026 - Altro in Italia
Ruolo: Segretario di ricevimento
Lyra Rimini Fiera, Series by Marriott apre le selezioni
Entra a far parte del team di un nuovo progetto alberghiero a Rimini.
Per l'apertura del Lyra Rimini Fiera, Series by Marriott siamo alla ricerca di professionisti motivati e appassionati di ospitalità da inserire nella posizione di Segretario di ricevimento .
Il Lyra Rimini Fiera, Series by Marriott appartiene al prestigioso portafoglio Marriott. Situato a Rimini Fiera, l'hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Marriott.
Le risorse selezionate svolgeranno attività di segretario di ricevimento, accoglienza, front office, gestione pagamenti.
Principali responsabilità
Accoglienza clienti garantendo un servizio cordiale e professionale
Gestione attività di front office: registrazioni, check-in/check-out, informazioni
Operazioni di cassa: incassi, emissione ricevute/fatture, chiusure di cassa
Gestione telefonate,
email e richieste tramite sistemi informatici e gestionali
Affrontare situazioni problematiche con capacità di problem solving, proponendo soluzioni rapide ed efficaci
Gestione reclami e segnalazioni dei clienti con professionalità, ascolto attivo ed escalation secondo le procedure interne
Coordinamento con gli altri reparti per assicurare continuità operativa e un servizio ottimizzato
Segnalare tempestivamente eventuali anomalie operative o criticità
Garantire ordine, cura e organizzazione degli spazi di accoglienza
Assicurare il rispetto delle procedure interne e delle normative vigenti in materia di privacy e sicurezza
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo titolo preferenziale
Ottima capacità relazionale e comunicativa
Affidabilità, precisione e orientamento al cliente
Conoscenza del gestionale PMS Opera e dei principali strumenti informatici
Disponibilità a lavorare su turni
Offerta
Inserimento in un contesto internazionale e st