Service Specialist

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Ciao da Logical Job,
Sei un tecnico con esperienza nel settore delle macchine utensili e desideri mettere a frutto le tue competenze in un ruolo di riferimento per il service?
Il team Logical Job, specializzato nella ricerca e selezione di profili tecnici, è alla ricerca di un/una Service Specialist – Assistenza Tecnica Macchine Utensili da inserire direttamente in una solida realtà manifatturiera, leader nel proprio settore.
La risorsa entrerà a far parte della realtà con l'obiettivo di diventare il punto di riferimento dell'assistenza tecnica e della gestione del service aziendale.
Tipicamente l'attività si svolge in sede e le tue mansioni saranno:
- Fornire assistenza tecnica telefonica ai clienti, individuando soluzioni rapide ed efficaci;
- Gestire e coordinare gli interventi di due tecnici trasfertisti dedicati alle attività di assistenza e riparazione;
- Effettuare visite presso i clienti per analizzare problematiche e proporre soluzioni tecniche;
- Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio di assistenza efficiente e di qualità;




- Diventare il punto di riferimento tecnico per il service aziendale.

Sai cosa ricerchiamo?
Cerchiamo una persona con una resistente esperienza pratica, capace di comprendere rapidamente le esigenze del cliente grazie al proprio background tecnico maturato sul campo.
Queste sono alcune delle caratteristiche che valutiamo in fase di colloquio:
- Esperienza pregressa come tecnico di assistenza presso clienti nel settore delle macchine utensili per asportazione truciolo;
- Conoscenza del mondo delle macchine utensili (costituisce titolo preferenziale l'esperienza su sistemi di evacuazione truciolo e filtrazione emulsioni);
- Esperienza nella gestione del rapporto con il cliente e nella risoluzione di problematiche tecniche;
- Attitudine pratica, orientamento al problem solving e capacità di prendere decisioni operative;
- Dinamismo, rapidità di apprendimento e approccio positivo.

Siamo sicuri che sei curioso di q

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