Addetto Help Desk
Pubblicato il 04-08-2026 - Ekovision in Italia
Responsabile Area Program Management e Delivery
- Sviluppo della soluzione Ekovision presso i clienti del territorio italiano
- Attività di formazione riguardo l’uso dei prodotti Ekovision
- Consulenza tecnica e di processo al cliente
- Raccolta delle user requirements e redazione dell’analisi funzionale per attività di personalizzazione del software
- Supporto all’area Tecnica nell’analisi dei processi di sviluppo di nuove funzionalità del prodotto Ekovision
- Supporto alla prevendita nella presentazione di un prodotto e nella redazione di un’analisi tecnica tesa a descrivere come la soluzione Ekovision potrà supportare i processi della performing organization del cliente
- Attività di test funzionale su implementazioni e modifiche software Ekovision
- Coordinamento ed esecuzione di tutte le attività tecniche finalizzate alla messa in produzione del prodotto. A titolo di esempio: scrittura dell’analisi funzionale, configurazione del software, formazione utenti, normalizzazione tabelle per import dati, identificazione e supporto alla definizione della reportistica,
implementazione di una comunicazione efficace con il cliente
- Diploma di scuola media superiore, preferibilmente con indirizzo scientifico/IT, o laurea in discipline tecniche, preferibilmente in ambito ambientale o IT
- Rappresenta titolo preferenziale aver maturato una esperienza di tecnico ambientale presso impianti di trattamento rifiuti o nel settore servizi igiene urbana
- Ottima conoscenza dei principali processi di lavorazione/trasformazione negli impianti di trattamento del rifiuto
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici di produttività individuale (Microsft Word, Excel, Google workspace)
- Conoscenza della normativa del settore rifiuti Dlgd 152/06 e SMI
- Capacità di relazionarsi a tutti i livelli, problem solving, orientamento agli obiettivi e al Cliente, flessibilità;
- Condividere i valori aziendali quali passione, spirito originale, dinamismo, capacità di assumersi responsabilità, c