Retail Manager

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RETAIL MANAGER - UK
Mansioni
Gestione Retail e Operations: Supervisionare e coordinare le attività operative dei punti vendita e dei counter UK. Garantire il rispetto degli standard luxury del brand in termini di customer experience, visual merchandising, immagine e comportamento del personale. Monitorare le performance retail attraverso KPI quali conversion rate, ATV, UPT e CRM sign-ups. Analizzare i risultati di vendita e identificare tempestivamente eventuali criticità operative o commerciali. Implementare azioni correttive per migliorare performance e produttività delle doors. Gestire attività quotidiane legate a stock, esposizione prodotto, compliance e organizzazione retail.
Gestione Relazioni Retail UK: Mantenere e sviluppare relazioni solide con department stores e partner retail già attivi nel mercato UK. Essere il punto di riferimento operativo del brand nelle relazioni con buyer, store manager, merchandiser e team retail. Garantire la corretta esecuzione delle attività concordate con i partner commerciali. Supportare eventi,



attivazioni in-store e iniziative speciali del brand. Coordinamento Team e Training. Supportare la gestione, formazione e motivazione dei team retail UK. Organizzare training dedicati agli standard di vendita e servizio luxury.
Monitorare performance individuali e contribuire allo sviluppo di team ad alte performance: Collaborare con HQ per onboarding, aggiornamenti prodotto e iniziative commerciali.
Reporting e Coordinamento HQ: Garantire reportistica settimanale su vendite, andamento retail e attività operative. Coordinarsi costantemente con la sede italiana per assicurare allineamento strategico e operativo. Supportare il monitoraggio di budget retail, spese operative e attività promozionali.
Requisiti
Esperienza minima di 4 anni in ruoli di retail management, area management o gestione punti vendita nel settore luxury, beauty, fashion o fragrance.
Ottima conoscenza del mercato retail UK e delle dinamiche dei department stores.
Ing

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