FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group S.p.A seleziona per azienda multinazionale leader nei servizi di mobilità per le imprese , un/una:
CUSTOMER SERVICE DI PRIMO LIVELLO- SETTORE MOBILITA'
La persona che stiamo cercando si inserirà all'interno di un team giovane e dinamico e contribuirà allo sviluppo del business svolgendo attività di assistenza telefonica, via chat e-mail.
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
Gestione telefonica e tramite e-mail dei clienti
Gestire segnalazioni di anomalie o problematiche tecniche, fornendo risposte tempestive o indirizzando le richieste ai reparti competenti
Assistere i clienti nella registrazione e nell'utilizzo delle piattaforme online
Fornire informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali
Collaborare con altri reparti
SEI LA PERSONA IDEALE SE HAI
Esperienza pregressa di lavoro in ruoli a contatto con il cliente in funzioni di sviluppo business aziendale

Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Proattività e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team
Ottima capacità comunicativa
OFFERTA
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con scopo di assunzione
CCNL Commercio + ticket restaurant
Orario di lavoro Tempo pieno, da lunedì al venerdì dalle 08.30-17.30
Possibilità di smart working 8 giorni al mese
SEDE DI LAVORO: Milano, zona Cenisio
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
J-18808-Ljbffr

Customer Service Specialist

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