Addetto/a supporto clienti per servizi consulenziali

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Cerchiamo un Addetto/a supporto clienti per un contesto dinamico nel settore dei servizi consulenziali. La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza e supporto informativo sui servizi offerti, e collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità.

Attività previste:
Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita
Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti offerti
Aggiornamento e gestione della documentazione relativa all'assistenza clienti
Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere le problematiche segnalate

Requisiti:
eccellenti capacità comunicative e relazionali
capacità di gestire situazioni stressanti in modo positivo
orientamento al cliente e problem solving
precisione e attenzione ai dettagli
conoscenza dei principali strumenti informatici di supporto alla clientela

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato tempo pieno
formazione retribuita e affiancamento operativo
buoni pasto e convenzioni aziendali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Orario full-time. Sede di lavoro: Vicenza

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