receptionist hotel

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hotel 4 stelle a Monopoli - APERTO TUTTO L'ANNO - cerca Receptionist con esperienza.

La conoscenza del gestionale Passpartout Welcome sarebbe certamente un plus in fase di selezione.

Principali responsabilità

Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out.

Coordinamento operativo del ricevimento e del team di front office.

Organizzazione dei turni di lavoro della reception.

Gestione delle prenotazioni, delle richieste degli ospiti e delle eventuali criticità.

Supervisione degli standard qualitativi del servizio.

Collaborazione costante con housekeeping, manutenzione, amministrazione e direzione.

Formazione e affiancamento delle nuove risorse.

Controllo delle procedure operative e supporto al raggiungimento degli obiettivi della struttura.

Requisiti richiesti

Esperienza di almeno 3 anni in reception alberghiera, preferibilmente in hotel 4 stelle.

Esperienza nel coordinamento operativo di un ricevimento alberghiero.





Ottima conoscenza del gestionale Passpartout Welcome.

Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.

Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving.

Leadership, affidabilità e forte orientamento all'ospite.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti informatici.

Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi.

La struttura non dispone di alloggio per il personale. Per questo motivo saranno valutate preferibilmente candidature di persone residenti a Monopoli o nei comuni limitrofi, oppure già disponibili a trasferirsi autonomamente.

Retribuzione: €774,03 - €1.785,40 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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