Addetto/a alla gestione clienti per consulenza alle imprese

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Si ricerca un/a Gestore/trice clienti che seguirà il portafoglio assegnato, dalla presa in carico della richiesta alla verifica dell’esito. L’inserimento avviene nell’area clienti di uno studio di consulenza organizzativa e amministrativa rivolto a imprese e professionisti.

La figura manterrà il contatto con i referenti, aggiornerà scadenze e note operative, coordinandosi con i consulenti affinché ogni pratica proceda nei tempi concordati. In agosto è prevista una pianificazione accurata delle coperture per garantire continuità durante le ferie del team.

Attività:

- aggiornamento delle anagrafiche e degli avanzamenti nel CRM aziendale
- monitoraggio di rinnovi, appuntamenti e scadenze contrattuali
- predisposizione di un report settimanale in Excel sulle richieste aperte e chiuse




- raccolta dei dati necessari al passaggio della pratica al consulente incaricato

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con inserimento diretto
- inquadramento CCNL Studi professionali con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese
- accesso ai Buoni pasto
- percorso di Formazione continua
- piano di Welfare

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- uso sicuro di Excel e dei sistemi CRM
- capacità di gestire in autonomia richieste articolate e priorità concorrenti
- comunicazione formale, precisione e riservatezza
- possibilità di inizio immediato

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Genova

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