Addetto/a supporto clienti per commercio

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Azienda commerciale attiva nella distribuzione al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti. La figura si occuperà di fornire supporto diretto alla clientela, gestendo richieste e contribuendo al miglioramento dell'esperienza di acquisto.

Attività previste:
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso la sede operativa
Illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta
Gestione delle segnalazioni e raccolta dei feedback tramite sistemi aziendali
Collaborazione con il team interno per la risoluzione tempestiva dei problemi
Aggiornamento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti
Supporto alle attività quotidiane del negozio e mantenimento dell'ordine

Requisiti richiesti:




Buone capacità comunicative e orientamento al servizio clienti
Diploma di scuola secondaria superiore
Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
Familiarità con strumenti informatici di base (email, Office)
Disponibilità al lavoro full-time, anche su turnazioni
Affidabilità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Formazione pratica e affiancamento in fase iniziale
Buoni pasto
Orario dal lunedì al venerdì
Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Giugliano in Campania

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