Field Service Technician

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- 9972
- Service - Sales Representative, Services
- Tempo pieno
- Remote
- Bologna, Italy

MSA, The Safety Company

Job Description

Overview

Are you someone who is passionate, motivated, and driven to make a difference? If so, MSA Safety is the perfect fit for your career.

At MSA, SAFETY is who we are AND it is what we do. We are a purpose-driven company committed to deploying innovation and technology to deliver on our Mission to help protect people and assets all around the world. We continue to be relentless in our pursuit of solving our customers greatest problems so they can go home safe each and every day.

Are you in? Read on for more details about this particular role.

Responsibilities

Stiamo cercando un/una Tecnico Field Service per il Centro–Sud Italia. La risorsa si occuperà della messa in servizio e della manutenzione di sistemi di sicurezza destinati alla protezione di persone e beni, installati presso diversi siti dei nostri clienti. L’attività si svolgerà principalmente nella regione assegnata, con eventuale supporto ad altre aree quando necessario.

Il tecnico riporterà al Responsabile Tecnico Italia; è preferibile la residenza nell’area di Bologna.

Responsabilità principali:

- Manutenzione

- Pianificazione e svolgimento delle attività di manutenzione presso i siti dei clienti.
- Preparazione della documentazione tecnica e delle analisi dei rischi (piani di prevenzione, ecc.).
- Esecuzione degli interventi e dei test funzionali insieme al cliente.
- Gestione delle richieste di assistenza per guasti imprevisti o emergenze.
- Gestione dell’inventario ricambi: previsione dei fabbisogni, definizione dei livelli minimi e aggiornamento del sistema informatico.
- Supporto alla forza vendita nella preparazione di offerte, fornendo informazioni tecniche e operative relative ai siti.





- Messa in servizio dei sistemi di rilevamento gas

- Verifica del sistema dopo l’installazione da parte del cliente o dei subappaltatori.
- Avviamento, configurazione e validazione del sistema secondo le specifiche dell’ordine.
- Esecuzione dei test di accettazione in presenza del cliente.
- Formazione degli operatori sul funzionamento e sulla gestione del sistema.
- Interfaccia con il reparto Progetti per eventuali azioni correttive e per l’archiviazione della documentazione “as-built”.

- Garanzia e supporto alle vendite

- Gestione degli interventi in garanzia e delle problematiche di qualità presso i siti dei clienti.
- Supporto tecnico ai rappresentanti commerciali durante visite e incontri con i clienti.

Organizzazione del lavoro

- Attività suddivisa tra visite presso i clienti e lavoro da remoto.
- Circa 90% del tempo trascorso presso i siti dei clienti.
- Pernottamenti medi: 7 notti/mese.
- Tempo di guida stimato: ~30%

Qualifications

- Diploma tecnico o laurea in ambito elettrico/elettronico.
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici in contesti industriali, con interazione diretta con i clienti.
- Preferibile conoscenza di strumentazione, sistemi di rilevamento e metrologia.
- Conoscenza dell’inglese tecnico scritto e parlato.
La conoscenza dello spagnolo costituisce un plus.
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#LI-RD1

#LI-REMOTE

MSA is committed to the principles of equal employment opportunity and to providing a workplace that is free from unlawful discrimination.



As such, it is MSA’s policy not to discriminate against any employee or applicant for employment on the basis of the person’s age, color, creed, disability, ethnicity, race, religion, gender, marital status, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, veteran’s status, genetic information, political affiliation, disabling condition, or any other category protected by applicable federal, state, or local law. MSA also makes reasonable accommodations for individuals with disabilities who are otherwise qualified to perform a job unless such accommodations would impose an undue hardship. If you are an individual with a disability and need an accommodation to assist you in navigating this career site, let us know. For US applicants, know your rights, click here.

Equal Employment Opportunity Employer

Affirmative Action Employer - Individuals with Disabilities/Protected Veterans

How do I know if a job opening that lists MSA is legitimate or is fraudulent? MSA posts its legitimate job openings to this MSA Career Center. MSA will only make job offers after a formal interview has been completed. All electronic communications related to openings and offers will come from email addresses with the domain @msasafety.com or @talent.icims.eu. Significantly, MSA would never ask for your financial information or social security number as part of the interview and pre-offer process.

MSA has been told that there are fraudulent job posting on the internet that use the names of large corporations, including MSA, and that request personal or sensitive information from individuals who respond. Please be cautious and check any MSA job posting on this MSA Career Center to confirm it is legitimate. MSA is not responsible for any fraudulent activity that could arise from these sorts of schemes.

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